【疫情防控一线报道】一名社区工作者的战“疫”日常

2021-11-11 21:48

，这套装备一直陪着她。

看望社区老人。
每天饭点的时候，王姝涵就去爱心餐厅，她不是为了去吃饭，而是为了送饭。
爱心餐厅长期负责三十多位老人的爱心餐，以前是老人们来餐厅吃，疫情居家期间，老人们的餐食则由他们送上门。“这是郭叔叔的，那是徐阿姨的……”王姝涵熟悉每位老人的口味。
“平常他们有什么事，儿女又不在身边，就在微信群里说，或者打电话，我们肯定快速解决。疫情期间比较特殊，我们还会在群里给他们解释政策，安抚他们。”王姝涵说，除了空巢老人、孤寡老人受到了特别照顾以外，其他的特殊人群他们也在持续关注，残疾人家庭、有病人的家庭，打电话询问需求，第一时间联系解决问题。
社区工作的琐碎也正是体现在这一点一滴上。
社区服务中心的热线电话一天到晚响个不停，“我怎么黄码了？”“怎么转码？”“想买药怎么办？”……王姝涵把每一个问题都认真对待，她总会设身处地地想，“这事要是发生在我身上，我怎么办？”
一天晚上，电话那头一个女人带着哭腔说，家里的老人身体不舒服，能不能出去就医？但此时小区还是封控状态，王姝涵先稳定她的情绪，然后询问情况。挂掉电话后，她先协调社区配备的医生上门诊治，同时联系相关医院，准备120急救，最终病人被顺利送往医院进行救治。
晚上的突发状况只多不少，有之前做过胃癌手术的病人需要吸氧；有情绪不稳定的人需要安抚，问题一个又一个出现，王姝涵就一个又一个解决。
渐渐地小区的群众也有了共识——有问题找社区，他们都能解决。听到这句话，王姝涵觉得“有了小小的成就感”，工作做到位了，得到了大家的认可。
而这句认可的背后，是王姝涵和她的同事们一个又一个凌晨4点半的夜。

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上门送物资。
20年的社区工作早已把王姝涵历练成一个细之又细的人，别人的生活起居、情绪波动、大事小事她全能操心考虑到。而她自己的家每晚亮起的灯光，她有时却会疏忽。
离家到社区常驻前，王姝涵给女儿准备了方便面、零食、饼干，然后叮嘱女儿自己操心自己，她顾不上家里。
这几天，在外

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