“双十一”买买买这5个“坑”要注意避开

2021-11-07 08:43

时发现货物有损坏或货单不相符时，要注重保留证据，拒绝签收。
查看商品详情，谨防刷单炒信
要提防不法电商通过刷单炒信蒙骗消费者。单纯因为高销量而选购，往往容易上当。如果一件商品销量很大、评价无几，就要留神是否因退货率高造成；如果一件商品的评价内容中充斥着清一色的长段文字好评、内容大同小异，就有虚假好评的嫌疑。消费者可着重查看“买家秀”，即带有商品实拍配图的评价，中、差评内容可能更有参考价值。消费者应主动拒绝电商平台提供的有偿刷单、刷好评等违法行为，大家共同营造安全放心的消费环境。
保留购物凭证，谨防维权无门
消费者在购买商品或服务时，一定要向商家索要发票或收据，对商家宣传、聊天记录、订单详情做好截屏，以防不良电商私自取消订单、更改活动规则，导致个人权益受损。一旦发生消费纠纷，要第一时间与卖家或购物平台联系解决。仍无法解决可以在经营者所在地或第三方交易平台所在地拨打“12315”向当地市场监管部门投诉举报，遭遇骗子、钓鱼网站时，要立即向公安机关报案。

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