【我在现场】齐心协力战疫情——来自兰州市安宁区飞天世纪新城小区的暖心故事

2021-11-02 10:28

【我在现场】
齐心协力战疫情
——来自安宁区飞天世纪新城小区的暖心故事
新甘肃·甘肃日报记者王占东
“点赞！感谢！”
“病毒无情人有情！”
“天寒地冻的，服务人员真是辛苦啦！”
“感谢工作人员，请你们做好自我防护。”
……
连日来，在“飞天世纪新城物业、业主群”内，一句句充满着感谢、理解、支持的话，不断刷新着屏幕。
这充盈着感激、温暖的背后，是兰州市安宁区飞天世纪新城小区业主和物业一起战“疫”的暖心故事。
10月31日傍晚，兰州三环物业管理有限责任公司办公室主任张海琴，在向记者讲述这些故事时，满是感慨，尤其是说到大家在困难面前彼此温暖、彼此加油时，几度哽咽：“有了550户业主的这份理解、支持和关心，我们不但感到值得，而且充满着必胜的信心和力量。”
故事要从10月25日说起。
上午9时40分，负责飞天世纪新城小区物业服务与管理的兰州三环物业管理有限责任公司，突然收到通知：10月25日安宁区新增1例确诊病例，该病例就在飞天世纪新城小区……
“接到通知后，我们立即启动应急预案，在党委、政府领导下，在兰州飞天房地产开发有限公司、兰州三环物业管理有限责任公司指导下，迅速展开疫情处置工作。”张海琴说，“我们第一时间配合政府有关部门封闭小区，做好全面消杀……”
“当患者被转移至定点医院隔离诊疗、患者所在楼业主完成集中隔离后，我们又投入其余4栋550户、1400多人居家隔离的服务工作中。”张海琴说，“物业在岗的38人在做好自我防护的同时，尽快做好业主情绪的安抚工作，平复大家的紧张心情。从线上线下告知每一户业主：有任何困难，请第一时间找物业，物业和业主时刻站在一起。为此，我们在每栋楼门口安排两人值守。做完这些工作，已是26日凌晨5时30分。”
10月26日上午，按照封控区“区域封闭、足

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