做精做细城市管理 共建共享美好家园 ——玉门市全力推进全国文明城市创建
2021-10-20 17:48
新甘肃·甘肃日报记者 顾丽娟
文明，是一座城市最鲜亮的“底色”，也是一座城市最温暖的“名片”，内可凝聚力量，外可铸就形象。
今年以来，玉门市以开展全国文明城市创建为契机，把创建全国文明城市、国家卫生城市和全国民族团结进步示范市工作紧密结合起来，全力推进全市经济、政治、文化、社会、生态文明建设，人居环境不断改善，城市品位日益提高。
走进秋日的玉门新城，宽阔笔直的大道、渐染金黄的树叶、散发清香的花朵、和谐自然的环境，以及景色秀美的玉泽湖公园、随处可见的志愿服务队，都让这座因玉门油田和“铁人故里”闻名遐迩的戈壁城市，更添动人之姿。
俯瞰玉门市新市区。新甘肃·甘肃日报通讯员 蔡玉江 摄。
文明实践浸润居民生活
走进玉门市新市区街道迎宾路社区，老年活动中心里，二十多位老年人正在排练节目，拉琴的拉琴，弹唱的弹唱。在红色电影院里，大家正在看电影。而此时的阅览室，居民们安安静静地阅读着自己喜欢的书籍。
迎宾路社区书记李婷告诉记者，社区共有居民3066户10587人。为进一步顺应当前城市发展新形势，满足辖区居民群众日益多元化的需求，迎宾路社区打造了2496㎡的“开放式、多功能、专业化”的新时代文明实践站，扩大了社区群众“幸福半径”。
“实践站内设夕阳之家、筑梦空间、动感地带和志愿驿站等20余间服务功能阵地，以满足群众多样化的生活需求。”通过发挥各类功能阵地的积极作用，迎宾路社区构建了组织全覆盖、服务全方位、管理全天候、文化共发展的和谐社区。
“我们实践站的‘铁人先锋动车组，365天在路上’工作品牌将社区列为一个动车组，以各功能室为车厢，为群众365天提供精细化的特色服务。”李婷说。
功能齐不齐全、服务到不到位，听听居民怎么说。
正在老年活动中心排练的曾爱玲老人是“鑫乐之声”合唱团的一员，她正在排练扇子舞。她高兴地说，社区活动场所环境好，活动内容很丰富。“我们这次排练的节目都是红色经典曲目，‘演员’都是社区居民，一有空大家就过来排练了。”曾爱玲说，除了参加合唱团的排练，她也经常参与社区的其他活动和志愿服务。
“参加社区活动的居民太多了，必须轮班才能安排开。对此，居民们也很支持我们的工作，活动结束都会把活动室的物品收拾好，打扫干净才离开。”李婷说。
迎宾路社区资源丰富、商圈楼宇众多。为进一步聚焦社区居民期盼，迎宾路社区将共建和谐幸福宜居社区作为文明实践的重要着力点，组织辖区单位开展“五联共建”，通过新时代文明实践站培育组建了“铁人先锋七彩阳光”志愿服务队，根据服务对象需求，有针对性地开展特色精细、形式多样的活动。同时，还组建了“邻里帮帮团”“妈妈唠嗑队”“巾帼志愿者服务队”等志愿服务队，举办了“红色讲堂”、上门义诊和关爱留守儿童等各类活动，丰富居民精神文化生活。
“目前有文体公益团体5个，志愿者服务队15支，专门为社区居民提供各类志愿服务。”李婷说。
迎宾路社区的精神文明实践站仅是玉门市探索推进文明实践模式的一个缩影。
为持续推进文明实践工作，玉门市以实施志愿服务聚焦创城工程为抓手，组建了创城文明实践志愿服务队。目前，全市已成立各类志愿服务队132支，累计注册志愿者达到了4.1万人。各服务队积极开展扶贫济困、扶老助残、送温暖、献爱心等志愿服务活动，共组织开展各类志愿服务活动560场次，受益群众达4万人次，用实际行动传播文明，辐射带动更多人参与到创城工作中。
同时，玉门市还组建了创城文明劝导志愿服务队，配合交警对全市人流车流较大的主要交通路口的早中晚高峰时段进行值守，运用礼貌语言对行人闯红灯、横穿马路不走斑马线、驾乘摩托车（电动车）不按道行驶等交通违法行为进行劝导、纠正。
一处处新时代文明实践阵地、一个个志愿服务项目、一支支志愿服务队……文明实践和志愿服务让百姓幸福感叠加，为玉门提升城市软实力提供了力量源泉。
迎宾路社区图书室里，居民们在阅读。新甘肃·甘肃日报记者顾丽娟 摄。
老年活动中心里，大家在排练节目。新甘肃·甘肃日报记者顾丽娟 摄。
精细化管理让城市更美好
秋风度玉门，城美景色新。
公园建设作为提升城市生态治理和环境保护的重要环节，在创城工作也很重要。
玉泽湖公园位于玉门新市区中心地带，是一座具有浓郁地方文化特色和现代气息的综合性城市公园。始建于2000年，2017年底被命名为国家4A级旅游景区，也是当地的生态旅游景区。
“目前玉泽湖公园也是一个文明实践教育基地，我们在园区设置了许多宣传展板，让群众在休闲时也能接受到文明教育。”玉门市市委宣传部副部长高建刚说，玉门地区干旱少雨，大风天气多，对各种植物生长很是不利，绿化工作任务重挑战大，在公园建设中，玉门人民充分发扬“铁人精神”，才在严酷的自然条件下，打造了一片城市绿洲，所以很有教育意义。“因为来之不易，所以要教育大家热爱、保护这座公园。”
“创城以来，作为一个4A级旅游景区，如何从实际出发，将园区建设工作做得更精致一些，更好一些，是我们要思考的问题。”玉泽湖公园管理处主任张永鸿说，为进一步精细化管理，前不久公园又重新对园区的垃圾箱、指示牌进行了重刷，让其与公园更加协调。
“你看，公园现在特别干净整洁，除了环卫工人们日常保洁，市民的人均素质都很高，很少有乱扔垃圾的现象。”指着公园的小广场，张永鸿自豪地说。
的确，傍晚时分的玉泽湖公园，湖水波光潋滟，四周草木葱茏，楼台亭阁交错成景，秋日的阳光在公园撒下了一片金色。淡淡的金色里，小孩子在一旁的沙滩上嬉戏玩耍、欢声笑语，不远处的塑胶跑道上，跑步爱好者们正在跑步，一片祥和。
不只是绿化公园。全国文明城市创建以来，玉门市继续实施全市绿化美化工程，不断提高绿化覆盖率、建成区绿地率，拓展人均公园绿地面积，让市民享受到了更多的绿色美景。
“城市精细化管理涉及方方面面。”高建刚如数家珍般徐徐道来：
——启动了老旧小区改造、背街小巷和集贸市场整治等一系列工作。创城以来，玉门市将推进老旧小区标准化改造、提升城市基础设施建设、破解交通标识不明、停车难等“民生小事”作为重要抓手，用“绣花”功夫加强城市精细化管理，市民的获得感、幸福感逐步提升。
——严格落实“门前三包”责任制。为让城市更加干净整洁，玉门市突出整治背街小巷、公路铁路沿线、河湖区域、城乡结合部的环境卫生，持续加大市容市貌整治力度，打造了良好的城市管理秩序。
——持续推进“厕所革命”。玉门市进一步加大建设城乡公厕数量，加强对主次干道、商业大街、公园广场、集贸市场等地“公厕”的管控力度，提升基础设施管理水平，有效维护了城市的文明形象。
“这是我第一次来玉门，之前一直以为戈壁城市会很荒凉，没想到玉门市不仅市容市貌整洁干净，绿化也很好，完全改变了我之前的想法。”游客张清说。
玉门市国家4A级旅游景区玉泽湖公园。新甘肃·甘肃日报记者顾丽娟 摄。
文明之风吹遍每个角落
创建全国文明城市是一项民生工程，是城市发展实力的综合体现，也是贯彻以人民为中心发展思想的具体体现。
在创城过程中，如何精准对接群众需求，丰富市民的精神生活，增强城市的文化底蕴与魅力，让文明之风吹进群众心坎里，是创建全国文明城市必须思考的问题。
“创城以来，玉门把文明城市管理纳入常态化日常管理之中，切实提高了群众的获得感、幸福感和安全感。”玉门市创城工作相关负责人说。
文明礼仪提质服务工程就是其中一项重要工作。据介绍，玉门市持续深化“一处跑、跑一次”行政审批制度改革工作，进一步压缩审批时间，提高行政效率和服务质量。加强公共服务型政府建设，扩大政务公开，让市民群众享有知情权、参与权、表达权和监督权。加强窗口行业服务标准化、规范化、人性化建设，有效提高窗口行业文明程度和从业人员素质，打造了整洁干净便民高效的“玉门窗口”。
结合党史学习教育，玉门市进一步弘扬铁人精神，用创城的实际行动激励广大党员干部学“铁人”、做“铁人”，把“铁人精神”融入到玉门的创城工作中去，身体力行带动群众做好创城工作。
开展“文明出行”“文明餐桌”“文明旅游”等系列实践教育活动。玉门市持续深化“做文明有礼玉门人”主题活动，把不文明行为纳入文明单位创建考核内容，有效提升了全市干部群众创建全国文明城市的良好氛围。
“我们还在市属新闻媒体设置了曝光台，组织开展不文明行为专拍活动，对发现的不文明行为在媒体上曝光。”玉门市市委宣传部副部长高建刚说。玉门聘请社会监督员，开展常态化监督，动员鼓励干部职工和市民群众通过“随手拍”等方式，曝光不遵守秩序、不遵守交通规则、随意丢弃烟头、不讲卫生的行为和人员，强化市民文明习惯的养成。
“作为城市居民，我们的幸福感就是生活环境的改善和生活品质的提高，创城以来，马路更干净了、政务服务更好了，各方面确实得到了有效改善。”市民汪国斌说。
从年初启动创建工作到现在，随着一项项创城措施的有效落实，不仅提升了城市“颜值”，提高了群众的幸福感、获得感，更让文明之风吹遍了玉门的大街小巷。
学生说文明话、行文明路、办文明事、做文明人。新甘肃·甘肃日报通讯员杨棋焜 摄。
文明宣传。新甘肃·甘肃日报通讯员杨棋焜 摄。
志愿者清洗维护城市设施。 新甘肃·甘肃日报通讯员岑文喆 摄。
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2026年07月01日 07:47:18