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“双11”快递要涨价？记者走访发现兰州快递价格暂未变动

2021-10-19 10:54

o;就调价的传闻，网购族们大多表示很无奈，“‘双11’不少快递的速度都会延迟，而且因为快递太多，经常会有快递员连电话也不打，就把快递放在快递柜里。”网友Ashes认为，旺季快递量猛增，快递调价可以理解，但“前提是服务要跟得上”。
“快递价格提升的背后，必须是服务质量的提升。”快递物流专家、看懂研究院的赵小敏表示，“双11”期间，快递量会出现激增，这时候快递涨价是一种正常的市场供需调节，可以起到“杠杆”作用。他认为，虽然大多数网店会包邮，但最终还是会通过各种途径由消费者买单。赵小敏称，中通和圆通的“告客户书”中都明确提到，调价是为了保持服务质量和提升客户满意度，那么快递公司在明确调价的同时，更应该完善相关配套措施，提升服务质量。
兰州日报社全媒体记者 周靖博 文/图

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