兰州市2021－2022年度采暖期城市供热保障方案出炉如遇极端严寒天气根据市上安排适时启动提前供热

2021-10-14 15:33

我市2021－2022年度采暖期城市供热保障方案出炉
如遇极端严寒天气根据市上安排适时启动提前供热
信息兰州网10月14日讯据兰州晚报报道按照中央和省、市关于冬季供热的各项工作要求，切实保障今冬明春全市供热安全、稳定，我市出台《2021-2022年度采暖期城市供热保障方案》（以下简称《方案》），《方案》从落实供热准备、强化供热运行监管以及建立健全供热投诉处理机制等方面，明确工作责任，强化工作措施，以进一步提升城市供热保障能力。
　　如遇极端严寒天气
　　市政府统一安排适时启动提前供热
《方案》提出，各县区、高新区要在供热前集中开展专项检查，彻底消除设备隐患，确保符合安全运行技术要求。对影响供热的老旧管网，区别不同情况，采取针对性措施，在不影响按期供热的前提下限期进行维修改造。各供热单位实施的供热管网改造维修项目必须在10月20日前全面完工，确保按期投入运行。兰州热力集团有限公司要提前完成现有应急调峰热源的维护检修，切实做好极端情况下的供热应急保障准备工作；各供热单位要提前开展注水打压工作，优化管网水力平衡调整，及时发现和整改管网漏点隐患，确保11月1日零时达标供热。如遇极端严寒天气，根据市政府统一安排适时启动提前供热。
　　对难以保障供热的供热站
　　实行采暖期全程监督
各县区、高新区要组织辖区供热管理部门联合相关街道办事处，对供热问题突出、正常供热难以保障的重点供热站，落实专人重点监管督导，实行采暖期全程监督，直至相关问题得到妥善解决、供热服务明显改善。发挥“兰州市智慧供热运行监督管理平台”技术优势，对全市重点供热企业供热运行的日常监督管理作用。各县区、高新区供热管理部门要定期不定期开展检查，解决供热质量不达标问题，努力提升供热质量。
　　各类投诉
　　要在3至5个工作日办结
在市民情通热线设立供热专席，认真解答供热政策咨询，集中受理供热投诉、意见反馈等问题；各级供热管理部门、各供热单位务于10月25日前公布值班投诉电话，严格落实24小时值班值守和投诉受理措施，及时处理用户投诉。各县区、高新区要按照属地化管理原则，做好本辖区内供热投诉的协调处理。各类投诉（除突发爆管情况）务必在3-5个工作日办结，影响面较大的投诉采取

共有评论0条

<返回

<返回首页