敬老助老显温情网格服务润民心 ——庆阳市西峰区南苑路社区创新社区治理模式见闻

2021-09-27 09:49

受理，实行前台一次受理、后台集中办理，实现了“最多跑一次”。截至目前，共办理业务78件，推动服务职能转型，为居民提供精准化、个性化、专业化服务。
目前，南苑路社区已率先落实好“社区窗口受理”“社区初审”“社区办结”“帮办代办”的“一件事一次办”流程要求，实现“一窗受理、内部流转、一窗办结”的目标，办事环节极大缩减。
　　三方机构入驻倾情敬老助老
每天早晨8点30分，南苑路社区健康医养服务站的徐翠玲准时上班。她身穿红马甲，开窗通风，清扫卫生，等待她的老朋友们——社区老年人，前来进行康复理疗。
“今天再给您测一下血压，看看控制得怎么样。”“经过几天的理疗，眼睛干涩的毛病有缓解吗？”时间一点点过去，服务中心人多了起来。
“我每天早上9点到11点，都会来这里做足底保健、头部按摩，时间久了，感觉整个人精神了不少。”63岁的武敬芳老人，家住西峰城区董志职中家属院，听闻周边的老朋友、熟人都在南苑路社区免费做康复理疗，她便特意前来一试，之后便成了健康医养服务站的常客。
11点30分左右，有老年人拎着自己的饭盒，踱着步子前往隔壁的“暖心餐厅”，有的老人志愿帮助餐厅工作人员徐晓霞搬运碗、碟等餐具。11点50分，前来就餐的老年人有序排队，叫号领饭。
“今天的豆角炒肉很合我胃口。”今年76岁的黄立成老人，由于老伴身体抱恙，无法做饭，吃饭成了老两口的头疼事。“我不会做饭，暖心餐厅解决了我们的大问题。”黄立成老人每天都会自带饭盒，将米饭、馒头、杂粮、炒菜、汤水分别盛放，带回家和老伴一起吃。“我家和社区一条街之隔，很方便，菜品荤素搭配，适合老年人口味。”黄立成说。
南苑路社区位于西峰老城区，60岁以上老人2159人，其中特殊老年群体219人，社区老年人普遍存在“行动不便不能做、空巢老人凑合吃、困难老人舍不得吃”的情况。为此，南苑路社区引进第三方社会组织服务机构，由

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