“直播带岗”是政务服务创新之举

2021-09-27 09:49

“直播带岗”是政务服务创新之举
□平凉日报记者吕娅莉
自今年3月起，平凉市人社局在全省首次推行“直播带岗”，利用新媒体网络直播方式，搭建起应聘者和招聘者之间信息对接平台，为应聘者带来就业机会，也解决了用人单位的燃眉之急。这种在常态化疫情防控背景下，设身处地为群众服务的做法，是政府部门善用互联网思维，将政务信息传播与自媒体直播相结合，提升政务服务能力的创新之举，值得提倡和推广。
就业是最大的民生。突如其来的疫情，让原本需要面对面对接的各类“人才市场”无法正常举行，许多人面临着就业难的困惑，而复工复产的企业也承受着招不到合适人才的尴尬。此时，能否用好新媒体技术和信息化手段，结合实际创造性推动工作，变“被动等待”为“主动突围”，着实考验着政府部门的治理能力。“直播带岗”广受好评，究其根本原因，是政府部门转变思维和服务意识，用新的载体精准发力、服务群众，顺应了形势、满足了需求、解决了难题。
信息化背景下，以大数据、人工智能、区块链、5G等为代表的新技术层出不穷，政府部门要提升政务服务水平，就要摒弃以往的保守习惯性思维方式，以开放姿态拥抱新技术和时代变化。疫情期间，有许多通过新技术手段服务群众的成功案例，为我们做了有益尝试：新疆巴州政协常委、尉犁县副县长何淼通过快手短视频与直播，详细介绍防疫知识，科普新疆的防疫政策；济南市平阴县玫瑰镇团委副书记李苓通过快手直播，向当地民众普及镇口关卡二维码出入登记的使用方法；河北省赞皇县委书记冯立业，通过互联网直播帮助当地农户解决农产品滞销难题……作为政务直播的一部分，我市人社部门的推行的“直播带岗”也是地方政府转变作风，以更加开放、灵活、亲民的态度解民忧、促发展的生动实践。
政务直播作为新技术，能否用好是关键。当下，在政务直播中，由于平台把关不严，错误现象时有发生，如专有名词、敏感词汇误导及虚假广告信息链接等，直接影响了政府机构的公信力和权威性，这就要求政务直播在平台的选取上要慎之又慎，首选抖音、微博、斗鱼等符合当下年轻人以及政务人员阅读习惯的、具有权威把关能力和稳定运营水平的新媒体

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